Zins, A. (2009). Deconstructing Travel
Decision making and Information Search Activities. Information and
Communication Technologies in Tourism (ENTER 2009), Springer,
Amsterdam, the Netherlands, p.467-479
En la tabla realizada por
Zins (2009) puede apreciarse que la principal fuente de información
para decidirse por un destino turístico es la propia experiencia
(40%), seguido por amigos y conocidos (31%). En cuanto a las fuentes
de información de Internet los operadores turísticos tienen mucho
más influencia para decidir el destino (20%) que las páginas
oficiales del destino que sólo tienen un 11% de influencia. Las
comunidades virtuales sólo tienen un 5% de influencia.
Pienso que en este estudio a día de
hoy cabría añadir los contactos en las redes sociales en Internet (amigos, conocidos y desconocidos),
para ver si los comentarios de viajes en diferentes redes sociales
pueden influir en la imagen del destino turístico y como
consecuencia en la motivación para visitarlo.
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