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dimecres, de maig 31, 2006

IGC 2006 i Blogmarketing

Avui he tengut la sort de participar a l'Internet Global Congres en la sessió de "Blogmàrqueting: Les bitàcores com a eines de màrqueting" juntament amb Neus Arqués, de l'empresa Manfatta com a moderadora, i els experts en blogs Álvaro Andoin Fernández, de Salsa Digital i MediaContacts i José Antonio del Moral Pérez, d'Alianzo Networks.

Ja coneixia na Neus, i per fi he pogut conèixer en José Antonio i n'Àlvaro, que m'ha fet molta il.lusió.

N'Alvaro ha donat una visió panoràmica dels blogs com a fenomen social i en José Antònio ens ha explicat campanyes reals d'empreses que utilitzen els blogs. Els dos han estat molt interessants perquè estant fent feina amb els blogs amb la pràctica en el dia a dia, al servei empresarial.

Per la meva part, el meu discurs està basat en la investigació de la meva tesi, com la transferència de coneixement pot ajudar a millorar la imatge corporativa, amb la meva experiència a l'IBIT, on una tasca important és disseminar la innovació, i amb l'observació constant de quines estratègies estan seguint bloggers inluents en el seu àmbit de coneixement.

La meva ponència està publicada a la web de l'IBIT
.

dilluns, de maig 29, 2006

[lectura] La blogosfera hispana: pioneros de la cultura digital (opinió)

És un llibre indispensable per tenir una visió panoràmica de la blogosfera.
També per saber els usos que pot arribar a tenir un blog en funció dels objectius de qui els utilitza.
M’ha donat la sensació, però és totalment subjectiva, que els blogs són una eina molt potent per empreses, professionals i líders.
El següent raonament també és molt subjectiu. Potser els periodistes són els que podrien fer un ús més confús del blog, en funció d’on treballin, si no aconsegueixen sinergies amb les empreses que els paguen. És a dir, trob que els periodistes actius en un sol mitjà, són els que han d’anar amb més cura, perquè podria donar la sensació, que el mitjà pel que treballen els censura, o no explica tot el que hauria d’explicar a través del mitjà perquè ho estaria fent a través del blog. Però si es fa bé, pot ser un mitjà potent per tenir sinergies d’audiència amb el mitjà de comunicació pel qual treballen.
Mostra els blogs com una eina de comunicació molt potent que té les seves regles de joc, molt diferents a les regles de joc dels mitjans de comunicació tradicional.

[lectura] La blogosfera hispana: pioneros de la cultura digital (V– pàgines 190-223)

Vicent Partal

(P. 192) INDICADORS ESTRANYS ?
“Un vistazo al Nicle Weblog Census (http://www.blogcensus.net) a principio de febrero de 2006 provoca una cierta perplejidad. Según sus datos el catalán seria la segunda lengua del mundo con más blogs, solo después del inglés. Concretamente cuantifica 123.320 blogs, frente a los 83.950 en francés o los 80.509 en español. El dato no solo no resiste un análisis complejo si no que desafía el simple sentido común. Y sin embargo, resulta significativo. Porque, si bien no es posible que existan tantos blogs en catalán ni que el catalán, ocupe la posición que ocupa en ese ranking es verdad que refleja el activismo de la blogosfera catalana. Dicho de manera simple: hay muchos blogs y se hacen notar mucho.”

(P. 193-194) BLOCS QUE REFERENCIA PARTAL QUE JO SEGUESC
“Desde Mallorca el blog de Benjamí Villoslada, Bitassa a Lloure (http://weblog.bitassa.net/), se ha convertido en una autentica referencia de todos los interesados por el código abierto. Sobre temas tecnológicos giran también iniciativas como la comunidad de blogs “Formigues Elèctriques” (http://formigues.illadelaire.org/) que agrupa blogs como el citado de Benjamí Villoslada, el de Joan Melià (http://joanmelia.com/) o el del diseñador menorquín Oscar Barber (http://www.oscarbarber.com/wp/).”

Antonio Fumero

Fernando Tricas

EXPLIQUEN L’ESTRUCTURA ORGÀNICA DELS BLOGS I COM CREAR BLOGS.

diumenge, de maig 28, 2006

[lectura] La blogosfera hispana: pioneros de la cultura digital (IV– pàgines 140-189)

Fernando Polo

(P. 149) INDICADOR BLOGS CORPORATIUS
“Se estima (aunque se trata de un dato cambiante) que un 5% de las empresas Fortune 500 ya tiene blogs oficiales, y cinco de las 30 empresas del DAX2 alemán tienen algún proyecto relacionado con blogs (internos o externos). Compañías como Sun Microsystems, General Motors, Boeing, Nokia o SAP han puesto a sus directivos a bloguear aunque algunos no admiten comentarios o no fomentan el diálogo.”

CARA HUMANA DE L’EMPRESA
“(…) su empresa tiene que ofrecer una cara humana y evitar un estilo pomposo típico de la comunicación corporativa al uso.”

PLANTEJA 7 PREGUNTES ABANS DE DECIDIR ESCRIURE UN BLOG QUE VAL LA PENA PLANTEJAR-SE (P. 151-153)

(P. 154) EVANGELITZADORS
“En mayo de 2002, Macromedia trazó un plan para formar una legión de bloggers, que reproducirían el modelo semilla de unos cuantos empleados que ya usaban sus cuadernos de bitácora personales para hablar de los productos de software de la empresa. Ese mismo año, unos pésimos resultados financieros se vieron compensados por una ferviente acogida en la blogosfera debida a la comprensión de la topografía de Internet que la compañía demostraba. En mayo de 2005, IBM hizo pública una “estrategia blog” similar, animando a sus empleados a convertirse en bloggers evangelizadores de sus productos y servicios. El caso más conocido de blogger corporativo es el de Robert Scoble, un evangelista de Microsoft que puede recibir miles de visitas al día en su blog, Scobleizer (http://scoble.weblogs.com/). Su jefe, Bill Gates, es un fan de los blogs y reconoce que “el blogging hace mucho más fácil la comunicación, eliminando los inconvenientes del email y de las páginas web.” Gates ha afirmado en alguna entrevista que “con el tiempo, la mayoría de las organizaciones usará blogs para comunicarse con sus clientes, proveedores y empleados, porque es un camino de dos direcciones, y es más satisfactorio”.

HONESTITAT
“Se entra en una conversación bidireccional, y aprender a encajar con deportividad las críticas es fundamental.”
(P. 157) CONSTRUIR CONEIXEMENT
“Para situar el contexto, Territorio creativo se define como una agencia de comunicación gráfica e interactiva, de tamaño medio, con una facturación de 600.000 euros anuales, que lleva ocho años en el mercado. El desplome de las interactivas le sirvió para llevar a cabo una profunda reestructuración, de la que salieron fortalecidos y con una visión muy precisa de su objetivo de crecimiento y un futuro en el área de Internet prometedor. A día de hoy, eTc es un escaparate diáfano de la actividad de Tc, y una forma de mantener y fomentar un diálogo muy interesante con profesionales del sector. “Estamos creando marca”, afirma Juan Luis, “pero lo que es más importante, estamos construyendo conocimiento”.”

RESULTATS
“Cuando se le pregunta, Juan Luis explica algunos de los logros obtenidos con su blog: A las tres semanas, Territorio y su blog estaba en El País Negocios y desde entonces, ha salido referenciado varias veces en diferentes medios de comunicación. “He participado en diferentes eventos debido a mi participación en la blogosfera”. “Algunos de los excelentes profesionales que trabajan o colaboran hoy con nosotros, entraron en contacto con Tc a través de nuestro blog”. “Varias ofertas en curso se han visto aceleradas cuando el cliente ha conocido nuestro blog. En otros casos, se ha aceptado nuestra oferta aún siendo sensiblemente más cara que las de nuestros competidores”. Ahora, Territorio ha lanzado una práctica especializada en blogs, para ayudar a sus clientes a introducirse en este complejo y novedoso terreno. Su experiencia en la blogosfera y su cercanía con reconocidos bloggers les permitirá presentar una oferta más sólida que la de la mayoría de las agencias. “Lo más difícil”, asegura Juan Luis, “es hacer participar a los clientes de la cultura blog”. Según su experiencia, antes de comenzar a escribir, se debe leer mucho. Escuchar y aprender. Existe una cultura propia y se debe entender que la honestidad en la conversación es el elemento de partida.”


Enrique Dans

(P. 160) DEPARTAMENTS DE COMUNICACIÓ OBSOLETS
““Los departamentos de comunicación desconocen completamente el fenómeno o, como mucho, lo observan con una mezcla de desconocimiento, temor y desprecio tras haber sido objetos de alguno de esos fenómenos conocidos como “crisis o tormentas blogosféricas”. Carecen por completo de herramientas con las que poder monitorizar las menciones de su nombre, marca o principales ejecutivos en el panorama blogosférico, de poder identificar u obtener datos acerca de quién es esa persona que les menciona, o de poder seguir en modo alguno la conversación creada sobre ellos a lo largo de una serie de páginas. Es más, en muchos casos escapa a su conocimiento algo tan sencillo como el funcionamiento de un motor de búsqueda, que les ayude a comprender qué hace esa página escrita por un completo desconocido posicionada justo debajo - o, en algunos casos, incluso encima de la suya cuando buscas el nombre de su compañía en Internet.”

(P. 164-165) UTILITATS DELS BLOGS
“De acuerdo con la literatura ya existente y con las experiencias prácticas analizadas, las razones o utilidades buscadas de cara a la integración de una arquitectura blog en la empresa podrían clasificarse generalmente dentro de los siguientes epígrafes (Dans, 2005, Wacka, 2004):
. Comunicación y establecimiento de relaciones con clientes, medios de comunicación u otros grupos-objetivo
. Posicionamiento de la organización o de ciertos individuos pertenecientes a ella como expertos en campos de actividad de la industria a la que la organización pertenece.
. Optimización del posicionamiento en buscadores de Internet: dejando aparte el caso del denominado link farming, práctica consistente en la creación artificial de páginas que apuntan con sus vínculos a la web corporativa, los blogs son
usados por algunas empresas como una manera de dotar de dinamismo a sus páginas web, convirtiéndolas así en polos generadores de atención.
. Reclutamiento de personal. : se trata de páginas que aprovechan el estilo directo del género blog para comunicar valores de personalidad corporativa que puedan ser atractivos para potenciales interesados en un puesto de trabajo en la compañía, y que permitan un auto filtrado inicial de los candidatos o la resolución de dudas que puedan generarse en los mismos.
. Realización de pruebas de concepto o producto, algo cada vez más habitual en el lanzamiento de nuevos productos o empresas, que aúna la generación de información y buzz acerca de la compañía con objetivos de posicionamiento y marketing.
.Canal de generación de “marketing viral” o de venta indirecta: la empresa toma el papel de prescriptor de sus productos, genera un punto de intercambio de información con sus clientes, y dirige hacia una web o un canal de carácter comercial donde puede obtenerse el producto.
. Herramienta de colaboración, en el que un equipo de trabajo intercambia información, documentos o noticias sobre un proyecto determinado
. Herramienta de gestión del conocimiento
. Procesos de reflexión corporativa (foro virtual).
. Difusión de cultura corporativa y/o de alineamiento estratégico: algunos foros corporativos internos están destinados al desarrollo y difusión de una cultura corporativa, a la “inculturación” de nuevos entrantes, y al fomento de las relaciones interpersonales. Cabe destacar como tendencia actual los foros en los que los participantes comparten fuentes de información externas y pueden realizar comentarios sobre los mismos, de manera que se produce un efecto de conjunción y coherencia corporativa.”


Hernán Casciari


EXPLICA LA CREACIÓ I PUBLICACIÓ DE NOVELES A TRAVÉS DE BLOGS.

José A. Gelado


(P. 184) SÈRIES DE TV I PODCASTS
“Los podcast se han orientado, hasta ahora principalmente, a la promoción de series televisivas de éxito como herramienta para dar más contenidos a los seguidores de la serie y, por otra parte, siempre está la posibilidad de vender directamente los capítulos de la propia serie en iTunes.”

(P. 187-188)
“Influencia de la radio en el podcasting:
Notoriedad, al emitir podcasts, inicialmente concebidos para su difusión en Internet21.
Credibilidad y difusión de la tecnología al incorporarse al podcasting.
Calidad “profesional” en los contenidos
Más audiencia para otros podcasts que, atraídos inicialmente por las emisoras, buscan posteriormente otros contenidos en Internet.”

dissabte, de maig 27, 2006

[lectura] La blogosfera hispana: pioneros de la cultura digital (III– pàgines 107-138)

Juan Zafra de www.red.es

(P. 110-111) ELS BLOGS CAPTIVEN L’OPINIÓ PÚBLICA
“El fenómeno de los blogs irrumpe y cautiva a la opinión pública. Algunos de ellos se consolidan como medios de información habitual entre colectivos de opinión de mayor o menor peso social. Su carácter especializado, en muchos casos, la relación interactiva que establecen sus autores con la audiencia y una enorme dosis de atrevimiento a la hora de enfocar las informaciones, dotan a las bitácoras de actualidad y de un enorme poder de influencia sobre sectores concretos.”

(P. 111) QUE ÉS UN BLOG
“El blog es una interpretación personal de su autor sobre la realidad que le rodea. Es cierto que algunos blogger han optado por interpretar la realidad con enorme calidad literaria y analítica.”

(P. 112) EL PAPER DE LA INTERMEDIACIÓ
“Con las TIC, cualquiera con deseos de hacerlo puede comunicar al mundo entero lo que cree que es importante. Internet es el fin de la intermediación y si todo el mundo es capaz de volcar directamente información en la web, ¿para que se necesita al periodista? La información es tan abundante, tan dispar y está, aparentemente, tan extendida que pierde valor y con ella también los profesionales encargados de encontrarla y elaborarla para que pueda ser consumida por el resto de la ciudadanía.”

(P. 113)
“Es precisamente ahí donde reside la fuerza de los profesionales de la información: en su capacidad para mantener el compromiso adquirido con el conjunto de la sociedad para ejercer su derecho a la información de forma veraz, desinteresada, contrastada y constante. Los blogs de actualidad se han comido ya un buen pedazo de ese espacio propio de los profesionales. ¡Bienvenidos sean si quienes los hacen mantienen los principios sagrados de la profesión periodística, perdidos en el olimpo de las bolsas, las promociones y los pactos de gobierno!

(P. 116) PER UNA PART QÜESTIONA EL PAPER DELS PERIODISTES D’ESCRIURE BLOGS, PER ALTRA PART, CONSIDERA QUE ALTRES BLOGGERS PODEN POSAR EN QÜESTIÓ LES INFORMACIONS TRACTADES PELS PERIODISTES
“Cada vez más, los bloggers están en condiciones de cuestionar o incluso demostrar grandes “agujeros” en artículos o noticias publicadas por los medios [convencionales]. Muchos de los usuarios, por su campo de especialización, pueden saber más sobre un tema en particular que los periodistas autores que los han redactado y publicar en un blog sus opiniones y valoraciones. Los medios de comunicación deben tomar nota. El dilema está claro: realizar periodismo verdadero o arriesgarse a una humillación pública”, afirma Mark Tapscott, un veterano periodista director del Center for Media and Public Policy de The Heritage Foundation, en “Internet revolution is forcing transparency””

(P. 117)
“Así pues, estamos de acuerdo, ejercer el periodismo no es lo mismo que escribir o hacer un blog, aunque desde un blog los profesionales de la comunicación, los amantes del rigor y la verdad pueden ayudar a la ciudadanía a comprender mejor
la realidad actual sin los condicionantes con los que desde hace años los grandes grupos de comunicación ejercen el derecho que les otorgamos para velar por nuestros intereses democráticos.”


Ignacio Escolar
.

(P. 120) PRESTIGI
“Hoy, la libertad de expresión y la libertad de prensa son casi la misma cosa y todo ciudadano tiene derecho a participar en los foros digitales. Cualquiera puede crear su propio blog, su propio medio, y formar parte de ese debate ciudadano que ya se está celebrando de forma permanente en Internet. Puede transmitir información y dar su opinión y, si ésta es relevante, conseguirá más gente que le lea, lo que aumentará aún más su prestigio.”

“CAMBRA D’ECOS” I INTEL.LIGÈNCIA COL.LECTIVA
“En Internet en los blogs, las reglas son distintas. La propia estructura de la blogosfera, esa “cámara de ecos” que dicen con razón algunos de sus críticos, actúa como altavoz y como filtro. Como una inteligencia colectiva que selecciona el interés de la información y la multiplica, si es atractiva o relevante. Pasa a diario y existen varios mecanismos automatizados que permiten medir este fenómeno. Ése es el caso de Blogdex (www.blogdex.net) -un proyecto experimental del Media Lab del Instituto Tecnológico de Massachussets- que detecta cuáles son las noticias, blogs o websites más populares del momento, en función del número de enlaces que reciben. Los diarios digitales, como cualquier otra web, participan de este reparto de atención. Sin embargo, es fácil comprobar desde Blogdex cómo su importancia virtual es menor a la que tienen en el mundo real.”

(P. 122) COM COMBREGAR LES IDENTITATS I OPINIONS PERSONALS AMB LES CORPORATIVES?
“El mismo modelo inspiró poco después, en septiembre de 2005, a Enrique Castro, secretario de Innovación del PSOE en Santiago de Compostela, para crear www.redblogsocialistas.org, que cuenta con 44 blogs sindicados. La mayoría de ellos son militantes del PSOE pero Castro asegura que no es un proyecto creado desde el partido sino que se trata de una iniciativa personal. “Tú no puedes opinar como una organización desde un blog. Es un espacio personal que no sustituye en Internet al espacio oficial, a la web del PSOE”, recalca Enrique Castro.”

Rafael Chamorro Marín

(P. 129) BLOGS DES DEL GOVERN
“Aunque es un campo todavía muy poco explorado, al igual que los blogs corporativos de las empresas, ya han aparecido bitácoras mantenidas desde los propios servicios de los Gobiernos. Son todavía anecdóticas, pero nos pueden anticipar un mundo donde la nota de prensa institucional pueda ser sustituida o complementada por comentarios en blogs oficiales que permitan la interactividad con el ciudadano.”

AGRADABLE SORPRESA!
“Pero, el nivel más frecuente, y aún así anecdótico, no es de un blog institucional de un Gobierno, sino el de utilizar las bitácoras como forma de comunicar noticias al ciudadano y permitir una cierta interactividad. Lo que se toma del blog es la forma de comunicar como diario, con las entradas más recientes arriba, y la posibilidad de dejar comentarios o enlazar directamente cada noticia. Un ejemplo, puede ser el Instituto Balear de Industria (IBIT) que mantiene una bitácora sobre la información que dicho centro considera relevante (http://www.ibit.org/home/bitacora/). Es un híbrido entre un blog y un repositorio de notas de prensa.”

[He estat contenta de trobar aquesta referència a l’IBIT – Illes Balears Innovació Tecnològica-. Aquesta Bitàcora es va crear l’any 2000 a iniciativa de Joan Marqués, més tard, va ser responsabilitat meva anar-lo mantenint. He de dir que no respon totalment al concepte de blog, ja que de moment, no permet comentaris. El gestor de continguts que utilitzam és un molt simple, res a veure amb els que utilitzen la majoria dels blogs. La freqüència de publicació és molt irregular. Sempre intentam publicar quan tenim projectes o activitats a comunicar i volem fer més ressò (perquè la forma habitual de fer-ho és a través de notícies institucionals). Qualsevol informació que aquí es publica està firmada per algun treballador de l’IBIT i sempre intentam que tengui algun caire més explicatiu i relacionat sempre amb exemples reals a les Illes Balears. Altres experiències que hem intentat dur a terme amb blogs, són els relacionats amb projectes, com els de RODA, AMEDIDA o ANOTA, però al ser tan tecnològics i especialitzats són molt difícils de mantenir.]

(P. 130) MOTIVACIONS
“Por sistematizar, los blogs desde la Administración Pública, según Carlos Guadián, se pueden encuadrar en cuatro grandes áreas, en función de las motivaciones por las que se empiezan a utilizar: difundir información, promover la participación, fiscalizar una actividad o hacer el seguimiento de un proyecto. Y, según el mismo autor, para generar una red social en la que el flujo de información informal dé ese valor añadido a la organización.”

(P. 131-132) TALLER WEB 1.0.
“Una posibilidad muy interesante, relacionada con el mundo blog son los wikis. Un ejemplo es el llamado Taller Web 1.0, accesible en la dirección http://www.Interneteuskadi.org/wiki/index.php/TallerWeb1.0 que examina las páginas web de las instituciones vascas. Según la definición que se hace en el propio “sitio”, Taller Web 1.0. es “un espacio virtual y presencial de encuentro entre profesionales de las instituciones públicas vascas, del mundo universitario y profesional y la
ciudadanía en general, para que el intercambio de ideas y propuestas permita mejorar la presencia de las Instituciones Públicas en la Red y avanzar en el trabajo “colaborativo” ("Instituciones en Red").” El principal interés radica en que permite a los ciudadanos, empresas y al tercer sector, examinar a las instituciones públicas a través de este nuevo medio. Y lo más curioso del fenómeno es que no tiene por qué ser promovido por las propias instituciones, puesto que un wiki sobre un tema puede ser propuesto por un tercero, como es el caso del comentado Taller Web 1.0.”

[Vaig tenir la sort de poder participar en aquesta iniciativa convidada per na Mentxu, l’ànima d’aquest taller. M’agradaria dir, que aquí seria molt interessant recalcar el factor humà i la capacitat de crear una metodologia per dur a terme aquest taller, tant online com offline, i la capacitat d’involucrar una quantitat important de ciutadans, institucions i experts perquè fos tot un èxit.]

(P. 136) EXEMPLE D’ALT CÀRREC POLÍTIC UTILITZANT BLOG
“Un caso muy interesante de político con blog activo, que no es parlamentario y tiene un puesto importante es Margot Wallström, Vicepresidenta de la Unión Europa. Su blog, http://weblog.jrc.cec.eu.int/comments/wallstrom/Weblog/ se mantiene dentro de los sistemas informáticos del a Unión Europea, y abierto desde principios de 2005 es uno de los más importantes ejemplos de cómo un alto cargo puede utilizar una bitácora para comunicarse con los ciudadanos, en este caso con todos los millones de europeos que conforman la Unión.”

(P. 137) PROBLEMES QUE FRENEN EL DESENVOLUPAMENT DELS BLOGS A L’ADMINISTRACIÓ PÚBLICA
. POT PROVOCAR COMENTARIS NEGATIUS PER PART DELS CIUTADANS
. EL POSSIBLE ÈXIT POT FER QUE L’ADMINISTRACIÓ NO TENGUI CAPACITAT DE RESPONDRE LA DEMANDA GENERADA
. FALTA D E PERSONAL I NO PODER ATENDRE AQUEST SERVEI DE COMUNICACIÓ

dimecres, de maig 24, 2006

[lectura] La blogosfera hispana: pioneros de la cultura digital (I I– pàgines 82 - 106)

Seguesc llegint el llibre, i amb les anotacions. Vull agrair els comentaris de l’apunt I, tant als amics i coneguts com als que tenc pendent de conèixer. És un orgull que els propis autors del llibre deixin comentaris en aquest blog.


Juan Varela


(P. 85 –86) MARCAR L’AGENDA TEMÀTICA JA NO NOMÉS ÉS SOBERANIA DELS MITJANS DE COMUNICACIÓ
“ (2003) JD Lasica, bloguero y por entonces editor de la Online Journalism Review(…):Daba en una de las claves del problema: la pérdida de control sobre el mensaje, el declive de la soberanía de los medios a favor de los lectores, capaces de influir sobre la información y sobre la agenda.“

PÈRDUA D’AUTORITAT DELS MITJANS
“Pero en aquellos primeros tiempos, el vértigo de la pérdida de autoridad, la caída de las barreras, atenazaba a muchos editores.”

(P. 97) LES EMPRESES QUE REDACTEN I DISTRIBUEIXEN COMUNICATS DE PREMSA I ES TROBEN AMB ELS IMPENETRABLES FILTRES DE LA REDACCIÓ HAURIEN DE TENIR EN COMPTE AQUESTA CONSIDERACIÓ:
“Pero el periodista destaca el atractivo de los blogs para sectores de audiencia y asuntos que no suelen estar en el menú generalista31, informaciones muy apropiadas para la discusión: “Son una oportunidad para hablar de temas que habitualmente reciben una atención inferior en los medios, para hacerlo con un estilo más directo y menos neutro, y para entablar un diálogo con los lectores. Sirven para que los lectores del medio formen una comunidad, no porque compartan la misma ideología o estilo de vida, sino a veces precisamente por todo lo contrario”.”

(P. 98) EXEMPLE DE “MARKETING DE GUERRILLAS”
“Ignacio Escolar, uno de los blogueros más seguidos de España, puso en marcha una operación de marketing de guerrilla como no se había visto antes. Era marketing inverso: el nanomedio promocionaba al brazo digital de la televisión líder. Y ha funcionado. Muchos lectores de escolar.net que nunca habían pensado en Telecinco como medio de información descubrieron esa fuente y además accedieron a una web renovada, con posibilidad de leer blogs escritos por blogueros y comentarios en muchas noticias.”

(P. 97-101) EXEMPLE DE POLÍTICA 3.0 [això va per voltros Toni de Santa Margalida, Toni de Ciutat i tots els altres polítics d’aquestes illes amb blog , i sense, sigueu del color que sigueu]

“Las elecciones vascas34 del 17 de abril alumbraron nuevas posibilidades para el uso de los weblogs desde los medios y los partidos. Los políticos habían aprendido la lección de la campaña de las Primarias norteamericanas, cuando Howard Dean,
empujado por un jefe de campaña geek, Joe Trippi, se dio cuenta de que la revolución nunca sería televisada35, como tampoco las andanzas y asalto al poder de un casi desconocido gobernador de un Estado pequeño y demasiado izquierdista para el gusto de la mayoría silenciosa.
Así que al grito de Thomas Jefferson de “qué país puede preservar su democracia, sus libertades y su espíritu de resistencia sino tiene al menos una rebelión cada 20 años”, Dean y su equipo se lanzaron a crear los deaniacs, las multitudes participativas e inteligentes (Howard Rheingold) y una campaña en la que estaban dispuestos a perder el control para conseguir los apoyos que su exigua financiación en la era de la política espectáculo no les daría.
Dean construyó un movimiento popular a través de la Red donde antes sólo se había recaudado dinero y la Política 3.0 hizo su aparición en la política real.
“Televisión, profesor…madre, amante secreta”. La frase la suscribiría cualquier político, pero es de Homer Simpson, el irreverente personaje de dibujos animados. Si no tienes televisión no tienes campaña. Si no puedes hacer que la televisión se fije en ti estás perdido. A no ser que empieces a hablar directamente con la gente y consigas una movilización desde las bases.
Trippi desconfiaba de la televisión y los grandes periódicos, a los que acusaba de no fomentar el debate político, de no investigar los actos del Gobierno, de omitir la discusión sobre las desigualdades, de no reparar en las limitaciones a la libertad provocadas por la Patriot Act, etc. y confió en Internet y los blogs para fomentar la participación, el debate político y la movilización.
Le ocurrió a Dean, y a varios candidatos a las elecciones vascas, y más tarde en las gallegas. Los medios y los candidatos descubrieron el poder político de los blogs, sobre todo cuando lo político se hace personal para los ciudadanos más activos e implicados en la vida pública.
Todos los candidatos a las elecciones vascas lanzaron blogs -no escritos por ellos excepto el socialista y surgieron varias iniciativas como eleccionesvascas.com, un blog puesto en marcha para seguir la campaña.
Los medios despertaron. Diario Vasco, El Mundo, El País o informativostelecinco.com se lanzaron a una “blogocobertura” con diferentes características. Habían observado la experiencia americana de 2004, cuando incluso el precavido y ortodoxo
The New York Times lanzó un blog electoral escrito por sus corresponsales36. Diario Vasco apostó por los candidatos. El periodico de Vocento aceleró la puesta a punto del CMS (content management system), que los servicios digitales del grupo estaban desarrollando basado en software libre, e invitó a varios candidatos guipuzcoanos a hacer campaña en la blogosfera. “Costó convencer a los partidos para sumarse a los blogs", pero más adelante “casi todos están muy contentos con la experiencia”, recuerda José Gabriel Mújika, director de Diario Vasco.” [SEGUID LEYENDO EN EL LIBRO PARA VER COMO ACABA, TAMPOCO HAY QUE COPIARLO TODO ;-)]

(P.103) NANOAUDÈNCIES QUE SUMADES,… NO SÓN TAN "NANOS"
“Cuatro millones de internautas españoles leen blogs, el 25% del total, según un estudio de la Asociación Europea de Publicidad Interactiva (EIAA)39. La tasa dobla a la europea, situada en el 13%, aunque en países como Francia o Gran Bretaña, además de los tecnológicos nórdicos, las bitácoras hacen furor.”

diumenge, de maig 21, 2006

[lectura] La blogosfera hispana: pioneros de la cultura digital (I – fins a pàgina 81)

He començat a llegir aquesta “joia” de la “cultura digital”. Aniré anotant retalls d’aquells temes que m’interessen per la temàtica del meu blog. La lectura és totalment recomanable per entendre el fenomen de la blogosfera. (En majúscules i en català titulars posats per jo que resumeixen conceptes, entre cometes, els retalls del llibre)

José Cervera

(p. 16) SOBRE LA INFLUÈNCIA
"La situación actual puede resumirse en que los blogs se han ganado un hueco en el panorama de los medios de comunicación e intervienen, por tanto, en los equilibrios de poder de las democracias. Si bien buena parte de su influencia es en grupo e indirecta (por la modificación que son capaces de producir en los medios clásicos), su peso está claro. Además de controlar y criticar a la prensa, el conjunto de la blogosfera es capaz de movilizar, de sacar temas, de discutir programas e incluso de hacer retroceder a grandes grupos, como ocurriera con una desafortunada campaña de promoción de El País, atacada hasta su retirada por ciertos blogs. Aunque aún muy lejos de ser decisivos en el panorama político y mediático, nadie niega ya su influencia. Ni que ésta crece."

(p.17) SOBRE LA POCA CONVENIÈNCIA DE DIFONDRE FALSETATS
"La presencia en el colectivo blogger de verdaderos expertos, en cualquiera que sea el tema tratado, acaba por proporcionar a medio-largo plazo un efecto de filtro de las mentiras, desde las más evidentes a las más sutiles. Nada de lo que se publica en la Red llega jamás a desaparecer del todo, y eso incluye las falsedades. El efecto de la blogosfera en su conjunto es conseguir que pronto sea conocimiento común su falsedad. Hoy en día en la Red se puede engañar a muchos, pero durante poco rato."

També parla de: ECONOMIA DE L’ATENCIÓ, INFOXICACIÓ, PUBLICITAT CONTEXTUAL.

Adolfo Estalella – doctorando en la UOC realiza su investigación sobre blogs

(p. 23) Blog: identidad, comunicación y creatividad
"El blog es ante todo un espacio personal, un medio para la expresión de su autor (Huffaker, 2004), que lo experimenta como un “espacio protegido” (Gumbrecht, 2004) porque controla la interacción que se desarrollan en él. Más aún, no es sólo que el autor tenga el control sobre el espacio en el que escribe, sino que ese espacio es una representación de la identidad creada por su autor (Goffman, 1959), de la misma forma que una página web personal representa la identidad de su creador (Chandler, s/f)."

"Aspectos como el “desvelamiento” de la identidad mediante la publicación de detalles privados (Jacobs, 2003), el estilo de su escritura, etc. Son instrumentalizados por el autor de acuerdo con los objetivos comunicativos que persigue (lograr un espacio íntimo, dotar de veracidad a su comunicación, etc.)."

(p. 29) DONAR A LA COMUNICACIÓ A TRAVÉS DELS BLOGS LA IMPORTÀNCIA QUE ES MEREIX.
"Las primeras teorías sobre la comunicación mediada por computadora (como la “teoría de la riqueza del medio” (Daft y Lengel, 1984) o la “teoría de la presencia social” (Short et alt., 1976), por ejemplo, comenzaron por comparar la comunicación a través de ordenadores con las interacciones cara a cara."

(P. 30) IDENTITAT I RELACIÓ
"Resultado de lo primero es que el blog permite la construcción de ricas identidades en Internet, que se elaboran mientras se teje una trama de relaciones con otros blogs y lectores a través de un campo de conexiones, mediante prácticas y mecanismos cuyo objetivo no es el intercambio de información sino simplemente el mantenimiento del contacto."

CONNECTIVITAT MÉS QUE INTERCANVI D’INFORMACIÓ
"La dinámica de los blogs y el proceso mismo de construcción de la blogosfera apuntan hacia formas de comunicación humanas que no están basadas en el intercambio de información sino en la conectividad."

"Junto con la comunicación verbal (textual), la conversación y el diálogo, aparecen prácticas comunicativas basadas en la conectividad. La conexión permite tener abiertos mil frentes, poner al blog en relación con otros blogs, con iniciativas colectivas, con sitios institucionales, y definirlo con cada una de esas conexiones."

"Perfil del blogger español"
Gemma Ferreres
Fernando Garrido

[Val la pena llegir-se bé tot aquest capítol. Jo només deix anotat coses que m’han cridat l’atenció]

(P. 61) POR ESCÈNICA
"Desde que se conocen los blogs hasta que se produce la inmersión en la blogosfera suele pasar un tiempo. No es fácil superar el miedo escénico y pasar de lector pasivo a publicar en tu propio blog, comentar en los de los demás y enlazar a otros. Es posible que jamás lo logres o, simplemente, no desees formar parte del fenómeno, con sus rankings, blogrolls y memes y prefieras mantenerte al margen. De acuerdo con Seth Godin7, existen tres tipos de blogs: los cat blogs o diarios personales, los boss blogs empleados por un grupo de personas para coordinarse y los viral blogs, dedicados a difundir ideas. Estos últimos son los que normalmente se asocian con el término blog."

[Tenint, en compte que el que s’escriu a un blog queda allà i se’n pot fer ressò, és important estar segur del que un escriu i pensar les conseqüències que pot tenir allò que expressa en congruència a la seva identitat i la seva imatge]

(p. 62). NOMÉS UN 10 % DELS BLOGGERS CERQUEN PRESTIGI I RECONEIXEMENT
l"as motivaciones utilitaristas, como pueden ser la búsqueda de prestigio y reconocimiento en una comunidad determinada (10%) o la búsqueda de nuevas relaciones interpersonales (18,4 %)".

(P.63) ES CREEN VINCLES FORTS
"El vínculo que se establece entre el autor y sus lectores es muy fuerte. La cita tiende a ser diaria, la unidad temporal más clara. El porcentaje de lectores esporádicos (2 ó 3 veces por semana o menos) es sensiblemente bajo."

ENS AGRADA LLEGIR EN EL NOSTRE IDIOMA
"El índice de lectura de blogs en inglés es bajo. Una lectura positiva nos dice que la blogosfera hispana no depende de la anglosajona para seleccionar sus propios temas de discusión pero también que no está conectada con otras blogosferas."

(P. 65) S’ASSIMILA UN BLOG A LA DIFUSIÓ DE CONEIXEMENTS
"¿Qué dejan de hacer los bloggers para poder postear? Fundamentalmente, ver la televisión9 y dormir y, dependiendo de si trabajan o estudian, roban unas horas a una de estas ocupaciones. Se resienten menos el ocio y las relaciones sociales. De nuevo es un dato con un gran significado. Aunque se mantenga un blog desinteresadamente y durante el tiempo libre, lo cierto es que se asimila a tareas productivas, de generación y difusión de conocimiento."

(P. 66) EL BLOGGER ÉS UN PRESCRIPTOR
"Si, como dice el “Manifiesto Cluetrain”, los mercados son conversaciones ¿es esto un punto débil de la blogosfera o todo lo contrario? Predomina la implicación en tareas que permiten mantener el anonimato: leer o seguir los enlaces. El ratio de
“clics” es realmente alto: un 12,3% afirma pinchar siempre en los enlaces, un 49,9% muy a menudo y 37,7% a veces. El proceso de lectura de un blog no termina con el post, sino que continúa a través de los enlaces sugeridos por el autor, que se convierte en un importante prescriptor. De nuevo, el concepto de Red se hace real y tangible."

EL PERFIL DEL BLOGGER. COMBINA ENTUSIASME I PROFESSIONALITAT
"El perfil del weblogger, según los datos de esta encuesta, es de un varón joven, ocupado en el sector TIC o aún en la etapa formativa, con varios dispositivos tecnológicos, con antigüedad (y experiencia) en la Red. Un grupo homogéneo en lo que
hace referencia al uso y apropiación de los blogs, pero con una tendencia marcada hacia la equiparación con los demás perfiles de uso de aplicaciones más extendidas, como puede ser Internet. Este perfil se corresponde con lo que se ha denominado early adopters, aunque existen indicios de que este perfil se diluirá de forma progresiva hacia un perfil similar al del usuario de Internet. "

"El fenómeno de los blogs se ha desarrollado espontáneamente a partir de la voluntad individual de los usuarios y se ha difundido a niveles insospechados gracias al boca-oreja y a las características propias del medio. El blogger combina el entusiasmo del aficionado con la seriedad del profesional: lee a diario otras bitácoras y escribe en la suya con la misma dedicación que si fuera su medio de vida. Para unos pocos, tan sólo un 1% por ahora, empieza a serlo. Aunque no exista como comunidad explícita, merece ser tomada en consideración por su contribución a la difusión de información y conocimiento y su capacidad de reformular el modelo de la comunicación social."

"La materialización de lo que se ha dado en llamar la Web 2.010, así como los numerosos cambios que experimentaron los blogs en la segunda mitad de 2005 -y que en el momento de escribir estas líneas sólo se atisban- desplazó a los blogs del puesto que ocupaban como polo más activo de la Red. Cómo analizar este nuevo escenario es el mayor reto al que se enfrentan sucesivas ediciones de la Encuesta, junto a la necesidad de subsanar los posibles errores o lagunas metodológicas."

"Visibilidad en la blogosfera.
Los nuevos prescriptores"
José A. del Moral

(P. 72) PRESCRIPTORS
"Los blogs empezaron siendo una simple página personal fácil de publicar y que admitía comentarios. Se trataba de una evolución de la web personal y el foro, capaz de ofrecer interactividad y de crear comunidad. Y con el tiempo, manteniendo ese espíritu, se han convertido en cosas tan variadas como una poderosa arma comercial, un potente medio de comunicación que empieza a atraer publicidad o un mecanismo para organizar revoluciones mucho más poderoso que las pancartas. Una mezcla de buen posicionamiento en Google, mensajes con credibilidad y red social han convertido a los bloggers, los autores de los blogs, en inesperados prescriptores de productos y servicios. “Los bloggers se han convertido en una fuerza que ya nadie debe ignorar”, decía recientemente la revista Fortune."

(P. 74) REPUTACIÓ CORPORATIVA
"La reputación corporativa tiene, en ocasiones, una traducción directa en euros, especialmente cuando la empresa afectada cotiza en bolsa. Que se lo pregunten si no a Jonathan Schwartz, el presidente de Sun Microsystems, que hace un par de años hizo subir un 5% la cotización de su empresa en un solo día tras hablar en su blog5 de ciertas negociaciones con Novell. O a eBay, cuya cotización bajó un 3% a raíz de la publicación en varios blogs de pantallazos de cómo iba a ser “Google Base”, un producto de Google que compite directamente con sus subastas."

(P. 77) POPULARITAT
"Hay un común denominador de exhibicionismo y de deseo de reconocimiento en todo blogger. Y la influencia, como resultado de la popularidad, es algo que agrada a la gran mayoría de los que escriben en blogs."

(P. 78) QUÈ PASSA AMB CATALUNYA I BALEARS?
"Por el contrario, dos zonas en las que aparentemente los blogs no están teniendo el éxito que les correspondería en virtud de su nivel de uso de Internet son Cataluña y Baleares. Este hecho podría responder a simples cuestiones ideológicas, que impiden a muchos bloggers participar en ranking “españoles”, pero también es cierto que Cataluña no ha mostrado en la blogosfera el elevado dinamismo que siempre ha tenido en todo lo que se refiere a Internet."

(P. 79) DE MOMENT, EN ELS BLOGS CORPORATIUS SOLEN BLOGGEAR ELS “JEFES”.
EL BLOG CORPORATIU ESTÀ ESPECIALMENT INDICAT PER EMPRESES QUE VENEN CONEIXEMENT.

"Blogs corporativos o profesionales. Son aquellos que persiguen un fin de reconocimiento de una empresa o de un profesional. En muchos casos, se trata de directivos o del propio empresario8, siendo el caso de Martín Varsavsky9 el más paradigmático, puesto que su última empresa, Fon, se ha montado fundamentalmente a través de su bitácora. Pero también hay casos en los que el blogger no tiene una actividad profesional remunerada directamente pero sí está buscando demostrar que es el mejor en una determinada temática con la esperanza de que eso le sirva para generar ingresos de forma indirecta, normalmente a través de conferencias y consultoría. Los dos ejemplos que mejor sintetizan esta última tendencia son José Luis Orihuela (eCuaderno) y Enrique Dans, que se ganan la vida dando clases en sendos centros académicos pero se han convertido en referencia nacional gracias a sus respectivos blogs. Otro caso a destacar es el de Juan Varela (Periodistas21), experto en comunicación interactiva. Cuando es la empresa la que bloguea, directamente o a través de uno de sus directivos, los resultados se suelen traducir en mayor reconocimiento y, por ende, en mayores ventas. Por esta razón, el blog corporativo está especialmente indicado para empresas que venden conocimiento. Uno de los casos más paradigmáticos es el de JupiterMedia10, que permite a sus analistas bloguear11como vía para generar la imagen de que son quienes más saben de las temáticas que tratan. Como ha reconocido públicamente el director general de la empresa, Alan Meckler, esto se ha traducido en ventas de clientes que han quedado impresionados por el nivel de conocimientos de estos analistas. Un caso muy particular dentro de este apartado es el de los políticos, que cada día bloguean más porque perciben en la blogosfera una fórmula para transmitir más cercanía hacia el electorado. Lo expresaba muy bien la vicepresidenta de la Comisión Europea, Margot Walstrom, en una entrevista con ABC: “El blog significa relaciones con el público pero en las dos direcciones, porque consiste en saber también lo que la gente piensa sobre la Unión Europea”."

(P. 81) EL FUTUR SERÀ DE LES DONES I ELS POLÍTICS?

"La llegada de más gente a la blogosfera y la generalización de herramientas multimedia que no exigen “saber escribir” va a generar una normalización de este espacio. Cada día habrá más mujeres y menos geeks16, lo que derivará en un cambio profundo de la temática de los blogs más influyentes. Los políticos dirimirán sus diferencias, en gran medida, vía blog y su influencia se cuantificará en función de los enlaces de apoyo que reciban desde sus bitácoras acolitas."

dilluns, de maig 15, 2006

Neus Arqués, Un hombre de pago i blogs

Fa molt de temps, crec que des de 2002, que estic seguint cada moviment virtual d'aquesta dona, de Na Neus Arqués. El motiu és que ella aplica a la seva feina diària tot allò que jo estic investigant per la meva tesi, inclús des d'abans que em matriculàs a la UOC (2003).

Primer van ser les newsletters (La Gazetta) per distribuir aprenentatges i coneixements sobre el que saben fer i el que fan, després el blog de Manfatta per obrir la conversació entre la seva empresa, els seus clients i els seus seguidors, després el manual aprender comunicación digital i, ara el blog d'Un hombre de pago, per seguir la conversació sobre uns dels seus productes, el llibre, el tema al voltant del qual gira sobre la invisibilitat de les dones madures. A la Gazetta número 122 (acabat de rebre a la meva bústia) explica tota l'estratègia de comunicació del blog Un Hombre de Pago i tota la repercussió i resultats mediàtics que ha tengut.

Mentre també ha posat en marxa altres campanyes a través de la xarxa, com la Cibermaratón de Vicens Ferrer. I a més, la seva família és una experta en vins, i naturalment, també ho donen a coneixer a través del blog Tempranillo.

Na Neus ha posat el llistó molt alt per la conferència al IGC titulada "Blogmaketing: las bitácoras como objeto de marketing", la qual ella mateixa moderarà, on hi participaré juntament amb José Antonio del Moral Pérez i Álvaro Andoin Fernández, a qui fa temps que ja tenc ganes de conèixer personalment.

La meva ponència es titula: "Els blogs com a eina de marketing en els mercats de coneixement".
i la sinapsis és: "A la societat xarxa sorgeixen mercats de coneixement, on hi ha compradors, venedors i intermediaris de coneixement. Els blogs són una eina de marketing idònia per operar en aquests mercats aportant visibilitat i credibilitat a les persones i les empreses que els utilitzen. "

dissabte, de maig 13, 2006

[eines] Google Trends per analitzar cerques sobre destins turístics

Arrel del post de Francisco Vargas descobresc Google Trends.
Arrel deu seu exemple se m'ocorre analitzar destins turístics.

Exemples 1: Mallorca, Menorca, Eivissa, Formentera











Exemple 2: Caribian, Mediterranean (Si es posen els noms en castellà surt invertit)











És interessant analitzar la correlació entre les notícies que referencien el destí i les cerques.

Crec que pot ser una eina molt interessant, i encara ho seria molt més si es pogués aplicar a les comunitats virtuals.

divendres, de maig 12, 2006

Blogs guanyadors

http://www.webbyawards.com

BLOG - BUSINESS

WEBBY AWARD WINNER
5 Meetings Before Lunch

http://daveibsen.typepad.com/5_bl...


PEOPLE'S VOICE WINNER


Gartner, Inc
Gartner, Inc

http://www.gartner.com


NOMINEES


5 Blogs Before Lunch
5 Meetings Before Lunch

http://daveibsen.typepad.com/5_bl...


Gartner, Inc
Gartner, Inc

http://www.gartner.com


GM FastLane blog
Hass MS&L

http://fastlane.gmblogs.com


Inc.com
Mansueto Ventures LLC

http://www.inc.com


NextBillion.net - Development Through Enterprise
World Resources Institute

http://www.NextBillion.net

Xerrada de blogs i xarxes a Ciutadella

L'IBIT i l'Ajuntament de Ciutadella organitzen una xerrada de blogs i xarxes a Ciutadella, el Dia d'Internet 17 de Maig. Estarem amb en Joan Melià, Oscar Barber, Ajo Monzó i Carlos Permuy.

Podeu consultar el programa quí. Vos hi esperam :-)

diumenge, de maig 07, 2006

Una segona vida

Des d’aquesta terrassa del restaurant de l’hostal Coves al front de la mar de Canyamel, he gaudit d’una entranyable conversació de diumenge capvespre tranquil, al sol, amb les carícies de les brises marines.

Entre d’altres coses m’han explicat l’existència d’una comunitat on els usuaris construeixen, una segona vida, una vida que haguessin desitjat tenir, però per circumstàncies de la vida no han pogut tenir. En aquest món, virtual, els habitants creen la seva pròpia vida i construeixen el seu propi entorn, i a més, dins aquest món, poden guanyar diners amb el que hi fan. Poden comprar i vendre els continguts que hi creen.

M’ha cridat molt l’atenció pel tema de la identitat. Hem deman si deuen reflectir la seva pròpia identitat, o una identitat fictícia. En tot cas, si fos fictícia, el seu jo real quin és, el jo que viu al món real o el jo que viu al món virtual, que en realitat és el “jo” que l’usuari voldria desprendre de la seva existència.

El tema m’ha intrigat profundament.

He anat a la web secondlife.com i aquesta és l’explicació que he trobat:

“Second Life is a 3-D virtual world entirely built and owned by its residents. Since opening to the public in 2003, it has grown explosively and today is inhabited by nearly 100,000 people from around the globe.

* From the moment you enter the World you’ll discover a vast digital continent, teeming with people, entertainment, experiences and opportunity. Once you’ve explored a bit, perhaps you’ll find a perfect parcel of land to build your house or business.

* You’ll also be surrounded by the Creations of your fellow residents. Because residents retain the rights to their digital creations, they can buy, sell and trade with other residents.

* The Marketplace currently supports millions of US dollars in monthly transactions. This commerce is handled with the in-world currency, the Linden dollar, which can be converted to US dollars at several thriving online currency exchanges.

Welcome to Second Life. We look forward to seeing you in-world!”

Què està passant a Ceuta?

Aquesta setmana he estat analitzant indicadors sobre la societat de la informació, per un anàlisis que estam fent.

M'ha cridat molt l'atenció lo ben posicionat que està Ceuta:

  • En llars amb accés a internet, 35,6% (mitja espanyola 32,6%) INE 2005
  • Connexió per banda ampla, 87,3% (mitja espanyola 59,4%) INE 2005
  • Empreses que disposen d'ordinador 99% (mitja espanyola 97,5%) INE2005
  • Compres de llibres, revistes o material d'aprenentatge per Internet 54% (mitja espanyola 15,7%) INE 2005
  • Compres de productes per la llar 37% (mitja espanyola 14%) INE2005
Me pica la curiositat. Vaig a la web de Ceuta i trob aquesta notícia:
Cal tenir en compte vàries qüestions per analitzar aquestes dades:
  • Com s'ha fet l'enquesta, si és telefònica, quina és la penetració del telèfon a la població.
  • Que ceuta és una ciutat.